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TIM deverá pagar indenização por derrubar ligações de propósito

A empresa terá pagar uma indenização de R$ 5 milhões por danos sociais, que serão divididos entre a Santa Casa e o Hospital do Câncer do município de Jales, no interior de São Paulo, pela prática de derrubar de propósito a ligação de clientes do plano pré-pago Infinity. A cliente autora da ação também terá que ser indenizada em R$ 6 mil por danos morais. (leia mais)

5 Lições para se tirar das redes sociais da HP

As redes sociais tem se tornado um dos mais importantes pontos de contato para consumidores. Publicitários e a indústria, no entanto, sequer aproveitam dessa mina de ouro de informação os aguardando em suas fanpages, com uma grande exceção: a HP. A gigante da tecnologia está elevando o patamar para interações sociais com o desenvolvimento de uma estratégia inovadora que está se tornando padrão para o engajamento de clientes por redes sociais. (leia mais)