smartphoneEm um levantamento da FEBRABAN, a Federação Brasileira de Bancos, realizada em cinco instituições brasileiras – Banco do Brasil, Bradesco, HSBC, Itaú Unibanco e Santander – operações financeiras pela internet ou mobile banking já superam 50% de todas as operações.

“Se mantido o atual ritmo de expansão, os canais digitais tendem a se firmar, em 2014, como as principais vias de atendimento bancário”, afirmou Marco Tavares, diretor setorial de tecnologia e automação bancária da FEBRABAN.

Segundo a instituição, a maior responsável por esse aumento é a plataforma de dispositivos móveis, ou mobile, composta pelos aplicativos de bancos instalados em smartphones e tablets e que cresce em um ritmo exponencial. A quantidade de operações em aparelhos móveis desses cinco bancos aumentou de 244 milhões no começo de 2012 para 822 milhões no começo de 2013. Em um dos bancos pesquisados, a participação do mobile já chega a 10% das transações.

Fonte: FEBRABAN

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